Há uns meses encaminhei meu notebook para troca do HD que foi condenado pelo técnico da loja, como é um note de pouco uso demorei pra voltar a usá-lo, e quando voltei comecei a notar uma certa lentidão no note e percebi que dos 6 GB de memória RAM (2 GB interno e 4 GB no pente) ele só estava reconhecendo 2 GB, não estava reconhecendo o pente de 4 GB instalado no slot, acabei levando novamente pra darem uma olhada e me informaram que o pente de memória RAM estava com problema e deveria ser trocado. Acabei não realizando o serviço e tempos depois consegui testar o pente condenado em outro notebook, e ele funcionou normalmente. Procurei algumas informações referentes a compatibilidade desse pente com o meu notebook e vi que o pente que estava instalado em meu note não era compatível com o mesmo. Entrei em contato com a loja e me informaram que não havia possibilidade de terem colocado um pente incompatível no meu note, que da forma como ele foi ele voltou, porém o fato é que eles foram os únicos que haviam aberto o meu note e ele estava com um pente de memória incompatível instalado, pente esse que foi condenado e estava funcionando corretamente em um note compatível. Depois de muita discussão aceitaram dar uma olhada no meu note e ver se achavam lá alguma memória que fosse compatível com meu note para me ajudar, pois continuaram a alegar que não havia a possibilidade de haver troca do pente por parte deles.. Acabei por desistir de tratar o assunto com eles e levei em outra assistência para a colocação de uma memória nova, com garantia, e sem mais dor de cabeça e desconfiança.

Muito profissionais. Precisei acionar a garantia fornecida por eles e sem nenhum tipo de complicação realizaram novo reparo.

Nao tive uma experiencia muito boa nao, levei meu cel pra fazer um reparo na placa peguei ele td certinho e tals. Porem depois de dois dias w estava com aparelho as teclas espaco, enter, ponto, apagar e o enter eles comecam a ter interferencia entao tenho q reniciar meu cel td vez q iaao acontece. Voltei na assistencia na Don Pedro I ontem e o moco w estava la ate ensinuou q eu estava mentindo fez eu desestalar meus app e eu estou muito insatisfeita. Entao eu estou tentando resolver vou hoje la denovo se eu nao resolver vou procurar meus direitos.

Adorei a assistência em modo geral, meu celular caiu na água e eles conseguiram resolver em 1 dia, recomendo!!!

Ótimo atendimento, serviço muito rápido! Parabéns a toda equipe ABC Smart, recomendo totalmente!!!