Toda vez que preciso ligar no AME Sta Marcelina é terrível, passo horas ligando e NÃO atendem. Ligo porque sou paciente e PRECISO ligar! Deveriam contratar mais pessoas que fazem esse serviço, porque não tem condições. Sei que são muitas pessoas tentando ligar, por isso mesmo deveria ter Mais pessoas no atendimento telefônico. Uma estrela por esse tipo de serviço!

telefone 2070-6211 impossível de ligar, só chama e não atendem.

Bom atendimento nunca presenciado sujeira ou algo do tipo profissionais excelentes!!!!!!!

A dedoca?ao dos médicos e equipe toda do hospioto atenciosos . Só tenho a elogiar.

Lugar de fácil acesso, localizado próximo ao Hospital Santa Marcelina de Itaquera, fica perto do Metrô Itaquera, só pegar uma condução que saí do metrô e te deixa na esquina do AME. O local é sempre muito movimentado, às vezes a espera para ser atendido é bem demorada, mesmo com horário marcado, porém como as opções de especialistas no setor público são pouquíssimas e muitas vezes nem tem, então vale a pena esperar para ser atendido. O AME só recebe pessoas para consultas quando encaminhadas através de posto de saúde, lá eles não fazem agendamento pessoalmente a não ser os pacientes que já estão em tratamento, então é marcado o retorno. O lugar tem uma boa limpeza, porém é pequeno para acomodar tantos pacientes, as salas disponíveis para consultas são feitas com divisórias de madeira, então às vezes o barulho nos corredores atrapalha o atendimento. O legal é que como o AME está bem próximo ao hospital Santa Marcelina, quando os médicos pedem algum exame, a maioria pode ser feito por lá mesmo. Minha mãe faz tratamento lá, não é o melhor atendimento e espaço que merecemos, mas oriento a quem conseguir uma vaga, tenha compromisso e não falte, pois a fila de espera é grande e tem muita gente com problemas de saúde gravíssimos e está na espera. Lá tem atendimento de Otorrino, Neuro, infectologista, Pediatra entre outras especialidades, dê valor ao que muita gente não dá e ajude as pessoas que realmente necessitam.

Só tenho motivos para agradecer! Fico muito triste, quando leio relatos de pessoas que detonam o hospital, mas não faz nada pra melhorar, não se preocupam com si mesmo, reclamam, mas continuam frequentando! Meu Deus, com todos os problemas que enfrentamos, esse é um equipamento mais importante, não só da Zona Leste, mas do Estado todo! Basta olhar quantas ambulâncias de fora da capital, diuturnamente, com pacientes em situações graves, diagnósticos diversos. Esse AME tem uma equipe médica super conceituada. Neste AME existem médicos altamente capacitados, premiados internacionalmente por suas pesquisas, que beneficiaram é beneficiam milhares de pessoas. O que o "povo que detona o equipamento" deveria saber é que tem médicos que não precisavam estar na zona leste, atendendo a população mais desprovida de políticas públicas, 8 horas por dia. Um médico que tem Mestrado no exterior, que ainda atende no particular, na Zona Oeste cujo a consulta com este especialista varia de 600 há 800 reais... não tem necessidade de trabalhar em um lugar público, onde muitas vezes são desrespeitados e até agredidos, mas nem por isso deixam de atender... esse povo ingrato e mal agradecido. Tive sérios e graves problemas de saúde e apesar de ter um convênio empresarial, não pude fazer meu tratamento. Em razão do CID só é feito em locais públicos, com acompanhamento das equipes de controle. E o AME do Santa Marcelina é referência nesta especialidade. Tenho muita gratidão! Adoro os atendentes , em especial a Claudinha muito linda e eficiente. Em nome da Claudinha agradeço a todos os atendentes do AME de Itaquera e em nome do Dr José Antonio agradeço toda equipe médica... Essas pessoas merecem tudo de bom! E merecem ser valorizadas, com melhores salários e melhores condições de trabalho!