Fiz uma recarga para o meu celular da operadora Tim nesta loja e perdi o valor porque não constava na operadora o valor de 18 reais que fiz de recarga, liguei de dentro desta loja em menos de 5 minutos e nada, o rapaz que trabalha neta loja falou que não seria com ele a culpa da recarga perdida, liguei na Tim e la me fizeram esperar o prazo de meia hora, tornei a ligar falou em aguardar duas horas e fiz nova ligação e nada da recerga e a operadora me falou após confirmar os meus dados que eu teria que esperar um prazo de 5 dias uteis para verificar o que teria acontecido com o valor depositado, então liguei no telefone do verso do tiket que recebi da loja e la constava o nome da empresa Ponto Certo, ligando la eles falam que a loja tem uma maquina falsificada e não pertence a eles e esta empresa não se responsabiliza pela recarga perdida. Não sei o que fazer se estas lojas não se responsabilizam pelo ocorrido, acredito eu que terei que dar parte na policia para reaver os meu valores e ser indenizado.